Termeni și condiții

Ultima actualizare: se completează la publicare.

1. Cine suntem

Plato Print este operat de Filiprint SRL. Ne găsești la platostudio9@gmail.com sau la 0743 122 817. Atelierul e în Buzău, dar livrăm în toată România.

2. Ce vindem

Obiecte printate 3D, personalizate la cererea ta — suporturi, brelocuri, figurine, cadouri și altele. Fiecare piesă e făcută la comandă, nu ținem stoc de produse gata făcute.

3. Cum se fac comenzile

Nu avem un coș de cumpărături clasic. Comanda se face direct cu noi — pe WhatsApp sau pe email — unde stabilim împreună modelul, culoarea, dimensiunea și primești o cotație de preț înainte să confirmi.

4. Prețuri

Prețurile afișate pe site sunt orientative, de pornire („de la"). Prețul final depinde de mărime, complexitate și material și se confirmă înainte să începem comanda — nu se schimbă pe parcurs fără să te anunțăm.

5. Designul trimis de tine

Dacă ne trimiți un model 3D, o poză sau orice alt fișier ca să-l printăm, prin faptul că ne-l trimiți declari și garantezi că deții drepturile necesare asupra lui (fie că l-ai creat tu, fie că ai permisiunea de a-l folosi și reproduce). Îți asumi răspunderea pentru eventualele pretenții ale unor terți legate de acel design — noi printăm ce ne trimiți, cu bună-credință că ai dreptul să ne-o trimiți.

Dacă alegi un model din portofoliul nostru, drepturile asupra designului rămân ale Plato Print / Filiprint SRL; tu primești obiectul fizic printat, nu fișierul 3D sau dreptul de a-l revinde ca design.

6. Plată și livrare

Detaliile complete despre curier, costuri și termene sunt pe pagina Livrare și plată. Modalitatea de plată se stabilește direct cu tine, la confirmarea comenzii.

7. Retur și anulare

Produsele personalizate la comandă sunt exceptate de la dreptul de retragere în 14 zile (conform OUG 34/2014) — pentru că sunt făcute special pentru tine, nu pot fi revândute. Detalii complete, inclusiv ce se întâmplă dacă produsul ajunge deteriorat sau greșit, pe pagina Politica de retur.

8. Limitarea răspunderii

Facem tot posibilul ca fiecare piesă să iasă exact cum am stabilit împreună. Culorile pot varia ușor față de ecran la ecran, iar unele detalii foarte fine pot fi ajustate din motive tehnice de printare — te anunțăm dacă e cazul, înainte de finalizare.

9. Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni din când în când. Data ultimei actualizări e afișată la începutul paginii.

10. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni: platostudio9@gmail.com.